Starco Net : FAQ

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	Sommaire Noms de domaines Sites Web Courrier électronique (E-Mail) Hébergement de Serveurs
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top	Noms de domaines Qu'est-ce qu'un nom de domaine ? A quoi sert un nom de domaine ? Entre .be, .com, .biz etc... ,que choisir comme nom de domaine ? Qui enregistre mon nom de domaine ? Qui s'occupe de déplacer mon nom de domaine ? Mon nom de domaine m'appartient-il ? Combien de temps mon nom de domaine est-il protégé ? Qui gère mon nom de domaine ? Puis-je déjà déposer un nom de domaine .eu ?
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	Noms de domaines
	Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?	Un nom de domaine est une "adresse" qui est constituée de plusieurs éléments. La racine qui est le nom de votre entreprise ou de votre activité (ex: starconet) et une extension séparée de la racine par un point (ex: .be). L'ensemble forme le nom de domaine (ex: starconet.be). Une adresse Internet (www.starconet.be) est l'ensemble accolé, généralement précédé par les trois W qui signifient World Wide Web (en Français : réseau mondial). L'organisme international chargé de la définition des noms de domaines est l’ICANN.
	A quoi sert un nom de domaine ?	Un nom de domaine permet d'identifier des fichiers (pages web, e-mails, etc...) qui lui sont liés afin de les rendre consultables par son propriétaire ou par des visiteurs.
	Entre .be, .com, .biz etc... ,que choisir comme nom de domaine ?	Les extensions du type .com, .net et .org ne sont pas liés à un pays. Ils peuvent être achetés sans tenir compte du pays d'origine de l'acheteur. .com : activité commerciale / .net : général, peut être de type commercial ou non / .org pour les organisation, généralement sans but lucratif / .info Certaines extensions sont réservées, au sens où seuls certains organismes qui répondent à certains critères peuvent y enregistrer des noms: .int : réservé aux organisations internationales /.edu : réservé aux écoles supérieures qui délivrent des diplômes sanctionnant quatre années d’étude et aux universités / .biz : pour les sociétés commerciales (biz=abréviation de business) / .coop : réservé aux coopératives / .museum : réservé aux musées et associations culturelles / .pro : réservé aux professionnels tels que comptables, avocats, juristes, physiciens... / .name : pour les privés (enregistrement de votre nom.name) Il existe également les suffixes par pays, il est donc possible d'enregistrer un nom de domaine en .be (Belgique) .fr (France), .ch (Suisse) ... L'enregistrement d'un nom de domaine avec le suffixe d'un pays peut être libre et donc accessible à n'importe qui ou peut être réservé, au sens qu'il comporte des restrictions (par exemple avoir son domicile dans le pays concerné).
	Qui enregistre mon nom de domaine ?	Starco Net enregistre les noms de domaines que vous souhaitez pour la durée que vous souhaitez à condition qu'ils soient "libres" c-à-d qu'ils n'ont pas été pris par un autre propriétaire.
	Qui s'occupe de déplacer mon nom de domaine ?	Starco Net peut déplacer les noms de domaines de chez votre ancien hébergeur vers ses propres comptes afin de pouvoir gérer pour vous l'identification à ce nom de domaine sur Internet. Il est évident que cette opération doit pouvoir être menée en accord avec l'ancien hébergeur, raison pour laquelle vous devez absolument être propriétaire de votre nom de domaine.
	Mon nom de domaine m'appartient-il ?	Les noms de domaines que Starco Net enregistre ou déplace puis gère pour vous sont enregistrés à votre nom. Il vous appartiennent donc entièrement.
	Combien de temps mon nom de domaine est-il protégé ?	Vous décidez vous même de la durée de l'enregistrement; en général 2 ou 5 ans. Les tarifs sont dégressifs et les longues périodes sont plus avantageuses.
	Qui gère mon nom de domaine ?	Starconet gère entièrement votre nom de domaine. Nous l'adaptons aux applications internet que vous désirez utiliser (mail, web, webmail etc.). Nous vous avertissons également avant l'expiration de votre enregistrement
	Puis-je déjà déposer un nom de domaine .eu ?	Non pas encore, mais la mise en place des noms de domaine .EU est en bonne voie ! EurID, l’organisme responsable de la gestion des noms de domaine .EU, a officiellement signé le contrat avec la Commission Européenne le 12 octobre 2004, après de nombreuses discussions et palabres. Cependant, le bout du tunnel est encore loin, étant donné qu’EurID n’a fait qu’entamer les négociations avec ICANN pour pouvoir placer le domaine .EU dans le root, autrement dit, la base de tout domaine sur Internet.
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top	Sites Web : Hébergement et gestion (Web Hosting) Pourquoi un site web ? De quoi se compose un site web ? Dois-je créer mon site moi-même ? L'Hébergement ou comment placer mon site web sur Internet ? Comment gérer mon site web ?
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	Sites Web
	Pourquoi un site web ?	Internet est un outil de communication puissant et de plus en plus utilisé. Votre site Internet est la vitrine de vos activités. Il va vous permettre de présenter les services et les produits que vous proposez à vos clients et futurs clients. Il permettra également aux visiteurs de vous contacter rapidement pour obtenir des informations ou un rendez-vous.
	De quoi se compose un site web ?	Un site web se compose soit d'une page unique contenant les informations principales que vous désirez communiquer, soit d'une page d'accueil ou Frontpage qui guide le visiteur vers toutes pages annexes que contient votre site.
	De quoi se compose une page web ?	Une page web peut se composer de plusieurs éléments parmi lesquels : du texte des tableaux des images fixes ou animées des sons des vidéos ou des animatitions des formulaires des pages dynamiques liées à des bases de données. Ces éléments s'intègrent dans un langage informatique commun que l'on appelle HTML qui permet le transport, l'affichage et la liaison des pages de votre site sur Internet.
	Dois-je créer mon site moi-même ?	La création d’un site professionnel demande des compétences. Il est important d’offrir une vision rapide, claire et précise de votre société, votre site ne doit pas être surchargé et doit permettre une navigation facile. Les produits et services doivent également être aisément identifiables. De par l’expérience acquise dans ce domaine, STARCONET vous propose un service de création de sites web d’entreprise.
	L'Hébergement ou comment placer mon site web sur Internet ?	STARCONET héberge votre site sur ses serveurs à large bande passante. Le site web est placé en ligne par nos soins.
	Comment gérer mon site web ?	Vous disposez d'une copie de votre site web sur votre ordinateur sur laquelle vous procédez vous-même aux modifications que vous souhaîtez et que vous publiez ensuite sur le site distant. Vous pouvez aussi faire appel à nos services pour modifier ou améliorer le contenu ou la présentation des pages de votre site.
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top	Courrier électronique (E-Mail) Qu'est-ce qu'un courrier électronique ? Qu'est-ce qu'une adresse mail ? Peut-on utiliser des mails avec son propre nom de domaine ? Puis-je gérer plusieurs adresses e-mails ? Qu'est-ce qu'un alia ? Que sont les SPAMs ? Comment se protéger des virus ? Est-ce les e-mails que vous gérez sont protégés contre les spams et/ou les virus ? Qu'est-ce que le Webmail ?
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	Mailing
	Qu'est-ce qu'un courrier électronique	Un courrier électronique est un document informatisé qu'un utilisateur saisit, envoie ou consulte en différé, par l'intermédiaire d'un réseau. Le réseau le plus utilisé de nos jours dans ce cadre est l'Internet. Par extension, le courrier électronique désigne aussi la messagerie utilisée. Un courrier électronique est le plus souvent composé de texte auquel peuvent être joints d'autres documents informatisés (texte, image, son, vidéo, programme, etc.).
	Qu'est ce qu'une adresse mail ?	L'adresse e-mail ou adresse de courrier électronique est constituée dans l’ordre de : le nom de l'utilisateur le symbole séparateur @, dit "a commercial" ou "arobase" le nom de domaine de l’ordinateur hôte composé; exemple : info@starconet.com Elle permet d'identifier l'expéditeur et le destinataire du message sur le réseau utilisé.
	Peut-on utiliser des mails avec son propre nom de domaine ?	Vous pouvez utiliser votre nom de domaine pour vos adresses e-mail à condition que celui-ci soit "hébergé" par un serveur qui permet la gestion des mails. Starco Net vous propose ce type de service seul ou lié à l'hébergement de votre site Web.
	Puis-je gérer plusieurs adresses e-mails ?	Il est possible de gérer autant d'adresses e-mail que l'on désire sur la plus grande majorité des logiciels de courrier électronique. Si votre nom de domaine est hébergé par un serveur qui gère le courrier électronique, vous pouvez demander à votre hébergeur le nombre d'adresse que vous désirez. Starco Net vous propose plusieurs solutions "à la carte" pour ce type de services.
	Qu'est-ce qu'un alia ?	Un alia est une adresse e-mail qui renvoie vers une autre adresse préalablement définie.
	Que sont les SPAMs ?	Les spams sont des courriers électroniques non sollicités qui vous sont envoyés dans votre mail box. Ces courriers peuvent être publicitaires, à caractère pornographique ou simplement provocateurs. Les spams ou "pourriels" encombrent vite votre boite aux lettres électronique en vous faisant perdre beaucoup de temps (temps de téléchargement, triage et élimination des mails parasites).
	Comment se protéger des virus ?	Pour vous protéger des virus, il est fortement conseillé d'utiliser un logiciel anti-virus sur l'ordinateur qui se relie à Internet. Ces logiciels peuvent être facilement trouvés dans le commerce mais doivent être mis à jour en permanence. Pour augmenter votre niveau de protection, plusieurs hébergeurs proposent aujourd'hui des systèmes anti-virus intégrés sur leurs serveurs de courrier électroniques. Ces protections sont souvent plus efficaces et font l'objet de nombreuses mises à jour automatiques. Starco Net propose ce type de protection sur tous les e-mails dont ses serveurs hébergent les noms de domaines.
	Est-ce les e-mails que Starconet gère sont protégés contre les spams et/ou les virus ?	Starco Net propose une protection anti-virus et anti-spam intégrée sur tous les e-mails dont ses serveurs hébergent les noms de domaines. Cette protection de niveau professionnel fait l'objet de mises à jour permanente et vous assure l'envoi et la réception de mails propres.
	Qu'est-ce que le Webmail ?	Le Webmail est un logiciel permettant de consulter une boite aux lettres électronique directement sur le Web, via un browser classique, sans passer par un logiciel de messagerie. Il permet de relever votre courrier en tout lieu et en toute confidentialité. Il sert également à ne pas concentrer tout votre courrier vers une même adresse. Un bon webmail doit être associé à un logiciel antispam-antivirus.
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top	Hébergement de serveurs dédiés à Internet : Housing Qu'est-ce qu'un serveur dédié Internet ? Pourquoi choisir un serveur dédié à Internet plutôt qu'un hébergement de sites web et/ou de mail classiques ? Que peux faire un serveur dédié ? Comment gérer un serveur dédié ? Comment sont protégés les serveurs dédiés ? Dois-je acheter moi-même mon serveur ?
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	Hébergement
	Qu'est-ce qu'un serveur ?	Un serveur est un ordinateur dédié à l'administration d'un réseau informatique. Il gère l'accès aux ressources et aux périphériques et les connexions des différents utilisateurs. Il est équipé de logiciels de gestion de réseau dont un serveur de fichiers qui prépare la place mémoire pour des fichiers et un serveur d'applications qui rend disponible sur son disque dur les programmes pouvant être appelés à travers le réseau.
	Pourquoi choisir un serveur dédié à Internet plutôt qu'un hébergement de sites web et/ou de mail classiques ?	Si votre entreprise fait appel de plus en plus souvent à Internet pour communiquer et que vous devez pour cela faire appel à plusieurs techniques comme un site web, un service de mail, un forum, une boutique on-line ou d'autres éléments qui nécessitent tous l'hébergement sur un serveur on-line, il peut être intéressant de grouper toutes ces applications sous un serveur propre où l'entièreté de la puissance et de la capacité sera dédiée à vos activités et auquel vous pourrez ajouter de nouveaux services selon vos besoins.
	Que peux faire un serveur dédié ?	Un serveur dédié à Internet peux gérer conjointement de très nombreuses applications dont un site web, un service de mail, un forum, une boutique on-line ou d'autres éléments qui nécessitent tous l'hébergement sur un serveur on-line. Vous pouvez aussi héberger sur votre serveur les sites web de vos clients ainsi que leur proposer d'y assurer pour eux d'autres applications telles le service de courrier électronique.
	Comment gérer un serveur dédié ?	Vous pouvez gérer et entretenir vous-même votre serveur au moyen de logiciels de gestion à distance ou vous pouvez faire appel à votre hébergeur pour qu'il prenne en charge les mises à jour nécessaires à vos programmes.
	Comment sont protégés les serveurs dédiés ?	Vos serveurs sont protégés des agressions extérieures par un firewall sous la responsabilité de votre hébergeur auquel vous pouvez ajouter un logiciel anti-virus classique tout comme pour vos ordinateurs personnels. Starco Net propose de plus plusieurs niveaux de sauvegardes de vos données ou de l'entièreté du serveur sur des périphériques extérieurs tels des DVDs, des disques durs ou des ordinateurs spécialement dédiés au backup. Nous exigeons toujours que les serveurs que nous hébergeons soient équipés de disque durs placés "en mirroir" de tels sorte que un disque dur défectueux peut immédiatement être remplacé par sa réplique.
	Dois-je acheter moi-même mon serveur dédié ?	Non. Sarco Net vous propose des serveurs préconfigurés sous Windows 2003 Serveur qui peuvent gérer les applications que vous souhaiterez gérer sur Internet ou sur votre réseau interne. En fonction de votre demande le prix que nous vous proposons comportera donc le montage, la configuration, les licences et l'installation de Windows 2003 Serveur ainsi que des autres logiciels nécessaires. Starco Net assurera aussi l'intégration de votre serveur au Réseau.
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